Dans quelle devise serai-je facturé?
Tous les prix affichés sur Defender.ca sont en dollars canadiens.
Livrez-vous à l'international?
Nous ne livrons qu'au Canada. Pour les commandes en provenance des États-Unis, veuillez visiter defender.com.
Quand recevrai-je ma commande?
Lors de votre commande, une date de livraison estimée vous sera communiquée. Une fois que votre commande a été passée, vous pourrez consulter la date de livraison estimée la plus récente en utilisant notre outil de suivi des commandes.
Je dois apporter une modification à ma commande.
Les commandes d'articles en stock sont traitées très rapidement, souvent le jour même de la commande. Nous ferons tout notre possible pour vous aider, mais si votre commande a été transmise au centre d'expédition, il se peut que nous ne puissions pas l'arrêter. Veuillez avoir votre numéro de commande à portée de main et appelez-nous au 1-888-490-6844 ou envoyez-nous un courriel pendant les heures d'ouverture.
Defender Canada facture-t-il la taxe de vente?
Les montants de taxe de vente sont calculés en fonction de l'adresse d'expédition de livraison:
- QC: 5% TPS & 9.975% TVQ
- BC: 5% GST & 7% PST
- MB: 5% GST & 7% PST
- SK: 5% GST & 6% PST
- NB, NL, NS & PEI: 15% HST
- ON: 13% HST
- Autres: 5% GST
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les options de paiement suivants:
- American Express
- Visa
- Visa Debit
- MasterCard
- Paypal