Protégez-le avec Extend

Réclamations en ligne 24/7 | Résolutions rapides

Foire aux questions

Qu’est-ce qui est protégé?

Lorsqu’un colis protégé par la Protection d’expédition Extend est perdu, volé ou endommagé, Extend peut vous aider. La Protection de produit Extend commence après la livraison et couvre les dommages accidentels dès le premier jour, ainsi que les bris après l’expiration de la garantie du fabricant, pour la durée de protection que vous avez choisie.

Qu’arrive-t-il en cas de retour du produit?

Si vous retournez votre produit, nous vous remboursons le montant payé pour la protection de produit. Selon le temps écoulé depuis votre achat, vous pourriez recevoir un remboursement au prorata, moins toute réclamation déjà payée. La protection d’expédition n’est pas remboursable.

Comment soumettre une réclamation?

C’est simple. Soumettez une réclamation en ligne 24/7 à l’adresse suivante : https://customers.extend.com/en-US/authentication. La plupart des problèmes sont réglés en quelques minutes et, après approbation, Extend vous enverra tous les détails nécessaires pour résoudre votre situation.

Des limitations et exclusions s’appliquent. Consultez le guide de la Protection d’expédition Extend ainsi que les modalités de la Protection de produit Extend pour en savoir plus.

Magasinez en toute tranquillité d’esprit

Magasinez